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十堰丹江口市运用决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享理念,实施开放多元诉求接收与公众参与渠道、高效便捷问题评价与解决机制,持续优化涉企利民服务,更大程度激发市场活力和发展内生动力。
决策共谋,及时办结问题建议。建立负责人服务“直通车”机制,畅通政企沟通渠道,35名市负责人包联重点企业181家,帮助解决问题61件。健全“接诉即办”工作机制,受理涉企诉求12件,已协调解决10件,跟踪督办2件,办理满意率达100%。发展共建,不断优化服务方式。从市场主体、人大代表、媒体工作人员中选聘30名“政务服务体验官”,采取明察暗访、体验式观察、应邀参与活动等形式,全面参与营商环境建设。效果共评,全面提升工作质效。完善企业评部门(股室)工作方案,与企业全生命周期息息相关的48个单位、92个股室纳入评议范围,整体满意率90%以上。坚持全方位立体化宣传推介机制,持续优化营商环境。
(唐星 贺坚)