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内蒙古首例“无感续证”服务模式在科左后旗落地

发布时间:2023-09-08 16:39:03 来源:央广网


【资料图】

央广网通辽9月6日消息(记者 魏全民)“我的经营许可证到期了,工作人员打电话提醒我,说可以上门服务,两个工作日就可以完成办理,我感觉对于老百姓来说真的是方便。”拿到新的经营许可证后,内蒙古通辽市科左后旗个体工商户邰海军对“无感续证”审批服务新模式赞不绝口。

为进一步优化营商环境,科左后旗在全区率先推行“无感续证”审批服务新模式,解决企业在“换发证件”环节遇到的时间节点遗忘、换证材料不清、换证效率不高等烦心事、操心事,让企业享受到“私人订制”式的贴心服务。

在个体工商户王晶晶的店铺里,科左后旗政务服务中心综合窗口工作人员包哲燕将新换发的《食品经营许可证》送到了王晶晶手中,让她在“无感”体验中完成了证照延续。

据了解,“无感续证”服务模式,针对信用良好、经营稳定的服务对象证照延续问题,以办事“感受度”为出发点,运用大数据技术,提前对接监管部门,实现对服务对象办事需求的精准预判、定向推送、帮办代办和快递送达,有效降低企业办理审批手续的时间成本,减少办理步骤,使企业在“无感”体验中即可完成许可证延续。

科左后旗政务服务中心综合窗口工作人员包哲燕说:“我们定期筛选许可证即将到期的市场主体,窗口人员主动电话联系市场主体负责人,为群众上门服务,全程电子化办理及免费邮寄。个体工商户全程无须主动申请、无须提交材料、无须现场办理。通过‘无感续证’审批模式,实现续证审批一次不用跑。”

据悉,科左后旗政务服务局首批选取个体工商户营业执照、食品经营许可证、烟草经营许可证延续3个事项纳入“无感续证”试点事项。自今年5月初推行以来,380余家市场主体享受到了“无感续证”的便利。

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