潮新闻客户端 记者 黄伟芬

随着“小哥之家”在杭州市上城区湖滨街道东坡路社区的尚小驿挂牌，以今年第二届小哥节为契机，潮新闻正式为杭州的小哥们“安了一个家”。

在此之前，很多网约车司机、外卖送餐员、快递员、环卫工人、道路巡检员等，其实对尚小驿已经很熟悉了。

(资料图)

他们都晓得这个地方，小哥们可以在这里休息、充电、吃饭、聊天。这是杭州这座城市为奔跑者、建设者们暖心提供的能量补给站。

类似的小哥驿站，杭州还有很多，几乎已遍地开花。虽然它们可能是由不同的政府职能部门设立的，名字也各异，但目的都只有一个：关心关爱新就业群体。

近年来，随着平台经济发展，新业态随之蓬勃兴起，大量的新就业群体聚集到一起。和传统的职业相比，这些领域具有发展模式新、组织形态新、运行方式新、更新迭代快等一系列的特点。作为美好生活的追求者、创造者、守护者，他们在各个行业细分领域发挥起了越来越重要的作用。

他们为这座城市付出所有，杭州也希望能让他们感受到温暖。而这些遍布大街小巷的驿站，就是小哥们和杭州之间最美好的往来交互。

从一个驿站看见一座城的温度

早上8点，首个挂牌潮新闻“小哥之家”的杭州湖滨街道东坡路社区尚小驿，道路停车巡管员徐光辉把晚上要吃的盒饭放进了冰箱。老家在安徽，在杭州已经工作了二十多年，2006年开始，徐光辉成了菩提寺路上一名道路收费员。

“夏天温度太高，晚饭不放冰箱的话就坏掉了。”徐光辉住在萧山，每天骑电瓶车上班路上单程需要40分钟，中饭和晚饭都会家里烧好带来，“这样能省点钱。”

有尚小驿之前，徐光辉夏季只带中饭，晚上就去附近的新丰小吃垫一口，“买两个包子四块钱，回家后再吃点。”

天气渐渐热起来了，除了吃饭，徐光辉和同事们还面临中午休息的问题。每年日最高气温达到35℃以上的时候，为了避免巡管员们高温中暑以及发生安全事故，为了保障巡管员安全度暑，杭州各区停车巡管员开始避高温错时上班。

中午12点到下午3点之间，市民游客可以在相应道路的泊位上免费停车，徐光辉也可以稍微休息一会。只是回趟家太远，有了尚小驿之后，除了附近的商场，他们就多了一个休息的去处。

顾红亮是附近圆通速递的小哥，原本站点就在东坡路尚小驿的对面，后来搬到了一公里开外的地方。附近的居民不习惯了。为了方便住在附近的居民、商场工作人员等寄快递，闲暇的时候顾红亮和同事就在附近蹲守。

有了这处地方，快递员、外卖小哥们都有了暂时落脚的好去处。

尽管距离西湖很近，不到500米，地处寸土寸金的湖滨商圈，这个17平方的小哥之家被布置得简单温馨、干净整洁。

“定位就是面向这个群体，如果布置得太豪华，对于他们来说实际上没有太多的舒适感，会比较局促。”张小拉是上城区湖滨街道党建办主任，她说建设尚小驿一开始就是从需求导向出发的，“我们在湖滨商圈布局了8个类似的点位，都是沿街的地方。”

商圈档口很多，快递外卖需求量大，从来都是小哥们集聚的地方。驿站选择建在一楼，则是为了方便小哥们随时停留和出发。

“建设之初，很多爱心资源在驿站汇聚，比如空调、饮水机都是共建单位提供的。东坡路社区的这个尚小驿，是上城区国有投资控股集团免费提供的场地。”张小拉说，没有社会各界的支持，这样的小哥驿站也是很难建立起来的。

上城区湖滨街道的一个尚小驿服务点，还贴心地设置了母婴室。

有小哥驿站设有母婴室、相亲墙

小哥之家为小哥而设，小哥离我们很近，也很远。新就业群体有什么样的特征，从潮新闻记者走访的背后，或许能够窥见一二。

位于湖滨街道岳王路上的杭州市总工会职工服务中心，同时也是上城区湖滨街道其中一个尚小驿服务点。相对其它地方来说，这里功能更为齐全，除了诸如充电设备、微波炉、冰箱、便民药箱、空调、桌椅等“常规配置”，还有宽敞明亮的母婴室。

在大厅里，新就业群体脱单墙上，通过一张张单身资料卡上的文字，大约可以拼凑出小哥们的形象。

他们的年龄从87年到96年都有，来自全国各地，在杭州的职业是快递员，收入大约在10万元到25万元之间，学历为高中、中专、大专，基本上已经买车，无房。有些人的择偶条件很具体，“希望对方是长头发。”

驿站甚至连小哥的终身大事都在关心。

潮新闻记者在中山中路的一个骑士之家，遇见了打算在杭州找份外卖工作的兄弟俩。和资料卡相比，他们形象则更为具体。

24岁的王栋是哥哥，19岁的王梁（两人均为化名）是弟弟。因为有亲戚在杭州，今年春节过后，王栋辞去老家销售的工作来杭州，找了一份房产中介的工作，卖出过两套房子。

这个夏天，弟弟中学毕业了。

王栋接上他，从湖北坐动车到杭州，那会是半夜，两人找了个小旅馆住下。遇见记者的时候，是弟弟到杭州的第二天。“我主要是陪他找工作。”王栋说弟弟刚毕业比较腼腆，做不来销售的工作，“送外卖的话，只要能吃苦就行，我们年轻呀。”

午间送餐高峰过去之后，蓝骑士们陆陆续续回到站点，有的人开始刷手机，有人小憩休息一下，精力再充沛些的趁着晚高峰来临之前玩游戏放松一会儿。

杭州的梅雨季已经到来，王栋王梁的行李就摆在小哥之家门口，住宿已经提前安排好，等雨停，他们就打算跟着老员工跑上一两单。第二天开始，他们就会正式成为杭州新就业群体中的一员。

将来，他们还有机会成为新杭州人。

让小哥不用再躺电瓶车上刷手机

在杭州，像王栋王梁这样的外卖送餐员、快递小哥、网约车和货车司机等新就业群体大约有25万人。

有驿站可以停下来歇一歇，小哥们觉得挺好。

而在现实生活中，我们不乏见到一些外卖小哥们，在送餐间隙里，只能找一个商场屋檐、几丛树荫暂时休息一下。光是上城区，就有325家快递网点、52家外卖配送站和3家网约车平台。近千名小哥走街串巷为大家服务，他们去哪里吃饭、休息？

是不是可以提供一个地方，不需要很高大上，让服务于周遭的小哥们，在寒冬酷暑和刮风下雨的时候，累了，可以进去歇歇脚、喝杯茶，给手机充会儿电，让自己恢复下体力，短暂停留之后再出发。

2021年夏天，上城区委组织部整合区直各部门、街道社区、共建单位的党建力量和资源，立足东站枢纽、吴山商圈、庆春商圈、湖滨步行街、中国服装第一街、十字金街等“一站两圈三街”，首批推出100个“尚小驿”服务驿站，在小哥们这批新业态、新就业群体集聚的场所搭建起有温度的落脚点。

“驿站”在古代指的是中途食宿、换马歇脚的场所，“尚”代表上城，“小”代表外卖、快递、代驾和网约车小哥等，“尚小”意味着这些行业正在不断发展壮大中，需要社会各界的关心呵护。

比如位于杭州口腔医院庆春院区的这个尚小驿，布置得很精致，同时也是一家对外开放营业的茶水吧。

“刚开始的时候，会有环卫阿姨们看见标示进来询问。”工作人员说，“我们会告诉她们可以进来喝喝水，休息一下，也可以来热饭。”慢慢地，周围的环卫工作者熟悉了，会进来上个洗手间，稍作休息。

尚小驿，用张小拉的话来说，这是一个逐渐完善、发展的过程，也是一次双向赋能的践行。

从两年前的尚小驿到如今的小哥之家，同样是一次关爱的相向奔赴。

从“驿”到“家”，为美好赋能

正是因为切切实实为小哥们考虑，解决了他们部分需求，他们也会给予相应回馈。

“尚小驿也是流动党支部所在地，现在会有党员小哥主动联系报到。”张小拉说，因为有了归属感，小哥们和社区、和居民之间的互动也更高频、更高质，“我们湖滨街道辖区，一半是商圈，一半居民区，有些老人家年纪大了，小哥们帮着抬重物、丢垃圾，居民有时候会特意买了水果请小哥吃，这样的故事还是蛮多的。”

小哥们为社会做的事情，被看见，也被认可。今年5月31日上午，上城区在湖滨步行街举办的“凝新聚力驿路同行”新就业群体党建主题活动暨“小哥学院”成立仪式上，40个上城区“十佳尚小驿”、“最暖‘新’组织”、“最美小哥”和“最美小哥志愿服务队”等受到表彰。

据悉，到今年5月底，尚小驿的规模已经扩大到155个，两年来新就业群体不仅可以在这里歇脚，享受到便利服务、医疗应急服务等，尚小驿还提供党员报到服务，被小哥们称为奔跑路上的“红色补给站”。

“新就业群体是城市美好生活的创造者与守护者，我们通过一系列暖心举措和关爱活动，将他们紧紧围绕在党组织周围，逐渐成了基层治理不可或缺的‘新力量’。”上城区委组织部相关负责人表示。

如今，小哥群体的壮大已经和新经济的飞速发展几乎同频，他们在各自的岗位上和城市的连接越来越紧密。潮新闻希望通过为小哥安家，让温暖延续下去，继续唤起全社会对小哥的关心关爱。此外，潮新闻希望家的归属感，让这些新就业群体发挥出更好的社会作用，从“管理变量”转化为“治理增量”。他们不仅仅是小哥之家的“客人”，也是“主人”。更期待他们能更好地融入到城市中，成为杭州的“主人”。

当然了，我们为小哥群体建立一个个的驿站，也不能只做表面文章，外表“高大上”并不适合他们。要真正去了解群体的需求，并有针对性地提供方便、解决困难，这样，小哥驿站才能真正地成为“小哥之家”，成为一个温暖的加油站。

“转载请注明出处”