熟悉智能电视的用户
想必都曾犹豫过
(资料图)
是不是在手机端
已经是会员的情况下
再买个电视会员
也有很多人
直接选择用手机投屏
多几步操作却能省下一笔费用
然而
这条路现在走不通了
据不少网友反馈,爱奇艺App开始对投屏功能作出限制,之前黄金VIP会员支持最高 4K 清晰度投屏,现在只能选最低的480P清晰度,要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。不少网友表示,480P清晰度太低,几乎无法观看。
由此,“爱奇艺App限制投屏”话题这两天一度冲上微博热搜榜。
爱奇艺客服回应限制投屏表示,480P以上清晰度需开通白金会员,或在电视端上观看播放。
记者登录爱奇艺官网发现,爱奇艺共提供黄金VIP、学生VIP、白金VIP、体育会员、FUN会员、星钻VIP会员服务,其中黄金VIP新用户连续包年118元,在电脑、手机、Pad可用,白金VIP新用户连续包年198元,增加了电视端观看权益,星钻VIP新用户连续包年318元,支持手机、电视、电脑、Pad、VR等7种终端观看权益。除了爱奇艺,连续包年178元的腾讯视频VIP,年度收费128元的优酷VIP会员也不支持投屏。
对于这一操作,多数网友表示不满,有网友留言道:“以后会不会连蓝牙都要收费啊”、“吃相难看,卸载爱奇艺”、“爱奇艺想钱想疯了”、“这个真的过分了吧,开会员已经很给面子了,现在投屏还要二次收费,想啥呢”、“请问现在还有人想要在电视大屏上看480p的东西吗?”、“把会员等级权限玩儿明白了,不玩会员涨价那套了,改功能限制了”、“前几天是优酷,现在是爱奇艺,这几个视频APP,吃相越来越难看了”。
为何投屏要额外收费?
关于投屏额外收费这事,最先动手的也不是爱奇艺。去年,优酷投屏二次收费就已经引起了很多用户的不满。大量优酷用户发现优酷平台内电视剧投屏到电视,只能观看6分钟,必须二次购买优酷电视端喵酷会员才能正常投屏。
记者发现,目前主流的视频平台对手机投屏都有或多或少的限制。除了爱奇艺和优酷,腾讯视频部分视频无法投屏,VIP内容基本没有限制,支持1080P。芒果TV的VIP内容不限制投屏,但清晰度只有576P,不支持切换清晰度。
“为什么视频平台会额外收取投屏费?”这个问题背后其实是另一个问题:在内容差不多,无非登陆端口多了,为什么电视会员要更贵?
很多用户可能发现,优酷、爱奇艺和腾讯视频,手机端和电视端App的名字是不一样的,优酷的电视端App叫酷瞄,爱奇艺叫银河奇异果,腾讯视频叫极光TV。这样区分,是因为电视端的App不是他们独立运营的。
按照规定,互联网电视的管理方是广电总局,只有取得“互联网电视牌照”的平台才能在电视上播放相关网络内容,而现在你我常看的三大视频网站,包括哔哩哔哩都没有牌照,只能找牌照方合作才能出现在智能电视端。
既然是合作,就涉及到利益分成。也就是说,爱奇艺们在电视端的收入是要和牌照方分的,自然成本会更高一点。只是从一开始,投屏这个“漏洞”就存在,等到消费者习惯这样的操作再强制收费,体验就会差很多。
当然,从另一个角度来看,现在视频平台开始堵这个“漏洞”,说明各家的营收压力都很大。这些视频平台自2020年底起就轮番涨价,爱奇艺的会员费已经连续三年上涨,各平台连续包月价格均已达到25-30元,即便这样,大部分视频平台盈利状况都不好。
上海市消保委:
做法不合理更不厚道
针对于网络舆论以及消费者的反馈,上海市消保委认为,内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源,视频平台的付费会员可享受独家内容。投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。
平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。
随着版权保护意识增强,消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入。上海市消保委提醒相关视频平台,套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得!
来源:东方网、新闻晨报 、橙柿互动、网友评论
部分文字记者:程琦
视频:蒋美青
编辑:33、俊俊
审稿:钱程灿
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